1 telefoontje………

´t is een beetje vreemde dag eigenlijk wel
wat er vreemd aan is weet ik niet maar ……..
´t zal het weer wel zijn, word je hopeloos van af en toe.
Oudste is de 1e 3 uur vrij en moet voor 1 uur les naar school
nadien mag hij zich melden op het Alfa College voor kijken voor
vervolgopleiding.
Heeft er niet zoveel trek in en bromt er op los.
Ik mag werken en vertrouw er op dat ie gaat en dat het goed komt.
Als hij vanmiddag thuiskomt is ie enthousiast,
heeft dingen gemaakt en voelde zich weer een brugpieper 😉

Jongste heb ik maar weer ziek gemeld, er vliegt zoveel in de ronde
en op een of andere manier moet alles hem hebben, althans een staartje ervan.
Hopen dat het weer omslaat naar vorst , zullen al die virussen een stuk indammen,
als je hoort hoeveel mensen er ziek zijn , is het niet echt een wonder.

Vanmiddag heb ik een grote envelop bij de post van onze zorgverzekering.
´mijn´bedrijf heeft een collectief bij  hun afgesloten maar ik ga er vanuit dat het alleen
voor nieuwe klanten is, toch is er iets wat me zegt:
vraag het eens na?
Krijg een alleraardigste jongeman aan de telefoon en binnen een minuut zitten we
beetje te ´zeuren´, we schieten alle twee in de lach.
Als ik hem de situatie uitleg zegt ie: maar jij werkt daar toch? Ja, anders kreeg ik geen bericht.
NOU dan geldt die korting ook voor JOU!
Kijk daar word ik nu blij van, die kosten stijgen en stijgen en elke euro is meegenomen!
Ga je er even bij pakken zegt ie , mijn: dat zal moeilijk gaan doet hem onbedaarlijk lachen,
die kende hij nog niet.
Maar als hij alle gegevens erbij heeft wordt het toch serieuzer:
Zie dat je echtgenoot een groot pakket heeft, heeft ie die nodig?
Mijn ja , die is hij echt nodig hoezo?
Niet uit nieuwsgierigheid maar uit zakelijk belang vraagt hij waarom,
als ik het vertel zegt hij, wacht eens even, even kijken wat ik doen kan.
Twee puberzonen thuis, jong gezin, moeilijke dingen, hier kan ik wel iets mee………
en dan wordt het even stil.
Zijn: weet je wat ik voor je ga doen?
Ik schuif alle twee jullie polissen onder het collectief 😉
Hoe vind je die?
Mijn : kan dat dan ? Zekers zegt ie kan dat , daar zorg ik voor,komt prima in orde
en gaat jullie heel wat schelen.
Zou je ook kunnen uitrekenen hoeveel dan ongeveer ? NU word ik nieuwsgierig,
en hij ook geeft ie toe.
Hij slaat aan het rekenen en  het komt er op neer dat we volgend jaar 282 euro
MINDER zorgpremie gaan betalen !
Ik zucht een keer, en slik een keer en hij merkt dat ik even sprakeloos ben.
Volgens mij , zegt ie, heb ik een hele goede daad gedaan vandaag, je dag is wel goed nu 😉
Mijn dag? Lieve hemel de rest van de maand er wel bij!

Gezien het feit dat eega 3 januari gelijk al naar oogarts mag
zullen de rekeningen voor de eigenbijdrage er wel prompt achteraan komen,
wetende dat je dit dan uitspaart door een collectief en 1 telefoontje
met daar aan de andere kant een super meedenkend iemand,
maakt mijn dag compleet inderdaad.
Hij lacht , ook wij zijn niet blij hoor met de regels van bovenaf en vooral uit Den Haag,
alles wat we voor onze klanten dan kunnen regelen, dat doen we.
Dit is wat je noemt service en menselijkheid.

We sluiten hartelijk af, wensen elkaar een heel goed weekend en hij wenst ons veel succes
hopende dat het volgend jaar toch een goed jaar gaat worden.
Ben helemaal warm en als ik er aan terug denk
dan gloei ik nog, wat heerlijk dat ons toch zoveel dingen gegund worden en we ook zomaar
spontaan meevallertjes krijgen, al is dit gewoon ook een dikke meevaller !
En het was een kwestie van maar 1 telefoontje!

XXXXXXXXXXXXXX

4 Comments »

RSS feed for comments on this post. TrackBack URL


Leave a Reply

  • het verleden

  • afdelingen